Zahlung und Versand (Lieferbedingungen)
Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Zahlungsmethoden, Versandkosten, Lieferzeiten und Lieferbedingungen bei raeuchermischung-24.de. Unser Ziel ist ein transparenter und verlässlicher Service für unsere Kunden.
Verfügbare Zahlungsmethoden
Wir bieten Ihnen mehrere sichere Zahlungsmöglichkeiten an, damit Sie die für Sie bequemste wählen können:
Nachnahme (nur mit Vorkasse der Versandkosten)
Wir bieten Nachnahme als bequeme Zahlungsoption an.
Aufgrund wiederholter Nichtabholungen durch einzelne Kunden erfolgt der Versand nur nach vorheriger Überweisung der Versandkosten in Höhe von 16,36 € auf unser Bankkonto.
Die Bezahlung des Warenwertes erfolgt bei Übergabe an den Zusteller.
Treue lohnt sich:
Ab Ihrer dritten Bestellung als registrierter Stammkunde strecken wir die Versandkosten für Sie vor – Sie zahlen dann die Gesamtkosten (Ware + Versand) bequem bei Übergabe. Eine separate Vorkasse der Versandkosten ist ab dann nicht mehr erforderlich.
Lieferzeit bei Nachnahme: 1–2 Werktage nach Zahlungseingang der Versandkosten.
Bankverbindung für die Vorkasse bei Nachnahme:
Inhaber: Freie Handelsvertretung M.J.
IBAN: BE27905514475273
BIC: TRWIBEB1XXX
Bank: WISE
Hinweis: Unsere IBAN beginnt mit BE, da unser Konto in Belgien geführt wird. Bitte geben Sie diese korrekt ein, um Rücküberweisungen oder Verzögerungen zu vermeiden.
Vorkasse (Banküberweisung)
Sie überweisen den Rechnungsbetrag im Voraus auf unser Bankkonto. Unsere Bankverbindung wird Ihnen im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung mitgeteilt.
Bitte geben Sie im Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an, damit wir die Zahlung korrekt zuordnen können.
Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, versenden wir Ihre Bestellung umgehend mit Sendungsnummer. Diese erhalten Sie automatisch per E-Mail zur Sendungsverfolgung.
Kreditkarte, Apple Pay & Google Pay – sichere Online-Zahlung
Bequem zahlen mit gängigen Kreditkarten (z. B. Visa, MasterCard, Amex) sowie per Apple Pay oder Google Pay. Die Belastung Ihrer Karte erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Zahlung.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren zertifizierten Zahlungsdienstleister SumUp Ltd. Ihre Kreditkartendaten werden nicht bei uns gespeichert.
Zur Zahlung nutzen Sie bitte folgenden Link:
https://pay.sumup.com/b2c/QIPK36MP
Wichtig für die Zuordnung:
Bei „Als Gast bezahlen“ bitte im Feld Name unbedingt angeben:
→ Ihren vollständigen Namen + Ihre Bestellnummer
(Beispiel: Max Mustermann – Bestellnr. 1336)
Nur so kann Ihre Zahlung korrekt zugeordnet und die Bestellung sofort freigegeben werden.
Hinweis:
Alle genannten Zahlungsmethoden sind gebührenfrei es fallen keine zusätzlichen Kosten unsererseits an. Sollte eine neue Zahlungsmethode hinzukommen, informieren wir Sie an dieser Stelle.
Versandbedingungen
Versanddienstleister
Wir versenden alle Bestellungen mit DHL Paket. DHL bietet eine zuverlässige und zügige Lieferung sowie optional eine Alterssichtprüfung bei Übergabe (siehe Jugendschutz).
Liefergebiet
Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands, nach Österreich sowie in die Schweiz.
Bearbeitungszeit
Der Versand erfolgt innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang.
Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail – inklusive Sendungsverfolgung.
Lieferzeit
- Deutschland: ca. 2–4 Werktage
- Österreich & Schweiz: ca. 4–7 Werktage
Hinweis:
Die genannten Lieferzeiten sind Richtwerte. Abweichungen durch Feiertage, Zoll oder Zusteller sind möglich.
Versandkosten
Deutschland: 4,00 € pauschal pro Bestellung
- Versandkostenfrei ab 50,00 € Bestellwert
Österreich & Schweiz: 9,90 € pauschal pro Bestellung
- Leider kein kostenloser Versand möglich, unabhängig vom Bestellwert
Zoll & Einfuhr (Schweiz)
Bei Lieferungen in die Schweiz können Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
Diese Kosten werden nicht von uns erhoben oder erstattet.
Bitte informieren Sie sich vorab über die geltenden Zollbestimmungen Ihres Landes.
Diskreter Versand
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig:
Alle Sendungen werden neutral und diskret verpackt, ohne Hinweis auf Inhalt oder Absender.
Empfang der Lieferung
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist und Sie zum Zeitpunkt der Zustellung erreichbar sind.
Bei Zustellung mit Alterssichtprüfung (18+) ist die persönliche Übergabe an eine volljährige Person erforderlich.
Packstationen können bei Altersprüfung leider nicht beliefert werden.
Fragen?
Kontaktieren Sie uns jederzeit – wir helfen schnell, persönlich und unkompliziert weiter!